گذشته از مشکلاتی که در داخل کشور ما در مورد سیستم بانکداری الکترونیک و دستگاه های خودپرداز وجود دارد، یک سری از مشکلات هم هست که به صورت جهانی وجود دارد و تمامی مردم جهان را در بر می گیرد. شرکت مایکروسافت اعلام کرده است که در تاریخ ۸ آوریل سال ۲۰۱۴ حمایت امنیتی خود از سیستم عامل ایکس پی را به صورت قطعی و برای همیشه پایان خواهد داد و این در حالی است که بیش از ۹۵ درصد از خودپردازهای جهان با این سیستم عامل کار می کنند. چیزی نزدیک به ۱۳ سال از ورود ویندوز ایکس پی، می گذرد و از مدت ها قبل مایکروسافت اعلام کرده بود که پشتیبانی خود از این سیستم عامل را به زودی خاتمه خواهد داد اما هر بار به دلایلی این اقدام به تاخیر می افتاد. به هر حال این شرکت امسال به صورت جدی اعلام کرده است که بعد از تاریخی که اعلام کرده پشتیبانی امنیتی و عرضه وصله های امنیتی و به روز رسانی این سیستم عامل را برای همیشه به پایان خواهد رساند و بعد از آن مسئولیتی را در قبال خودپردازهای آسیب پذیر شده یا هک شده قبول نخواهد کرد. با وجود این که بعد از ایکس پی، ویندوز ویستا در سال ۲۰۰۷، ویندوز هفت در سال ۲۰۰۹ و ویندوز هشت در سال ۲۰۱۲ و همچنین ویندوز ۸/۱ در سال ۲۰۱۳ به بازار عرضه شدند اما هنوز بسیاری از کاربران نتوانسته اند که از ویندوز ایکس پی دل بکنند و همچنان بسیاری از رایانه های سراسر جهان با ایکس پی کار می کنند. یکی از کارشناسان امور بانکداری الکترونیکی در این رابطه گفته است که بسیاری از سخت افزارهای بانکی حال حاضر متعلق به ۲۰ سال قبل می باشد و نمی تواند نسخه های جدیدتر ویندوز را بپذیرد.

علاوه بر مشکلات سخت افزاری، اکنون با تمام شدن پشتیبانی شرکت مایکروسافت از ویندوز ایکس،پی دچار مشکلات و معضلات نرم افزاری و امنیتی هم خواهند شد.